電子商務創業血淚史

時間：3/29(三)14:00-16:00
地點：多元學習空間
講者：Shopping99陳昶任總經理

陳昶任先生是交大資科所畢業，也是袁賢銘館長的學生，碩二時休學專注於創業，碩士念了五年才畢業，人生的順序跟一般人不同，但若當年沒有袁館長的支持與鼓勵，也許現在會有不同的人生。

一開始創業是和當時的女朋友(也是現在的太太)一起，資金就是先跟雙方的長輩集資三千萬台幣，2000年網路產業興起，許多年輕人都懷抱創業夢想，當時的觀念是流量大就能創造商機，為了增加流量，做了包括轉址導流量、 花樣很多的聊天室和BBS等等，但後來發現流量大並不等於現金，能夠變現才是重點，網路泡沫化也使得當初募得的資金很快的燒光了，2002年架了一個購物網站shopping99，一開始只賣兩樣東西，一個是玫瑰水另一個是左旋C，沒想到這兩樣竟然東西大賣，也讓他開始有了創立女性購物網站的想法，硬著頭皮再向長輩集資六百萬，結果這次長輩設下了期限，若六個月內無法打平就得停止創業乖乖當上班族還債。

危機就是轉機，2003年的SARS風暴意外地帶來商機，當時最搶手的「口罩」陳昶任拿來當贈品，當時的他只想為台灣做一點事，但也讓shopping99爆紅，開始有了穩定的網路流量，陳昶任當時也在網站上賣潔手凝膠、耳溫槍，這些商品賣得嚇嚇叫，也讓陳昶任達成了長輩在期限前必須打平的要求。

但也許賣得太好讓實體通路眼紅，開始有了網路不得販售醫療器材的法規，陳昶任也意識到實體通路與網路通路之間的競爭與抗衡關係，這個階段讓陳昶任學到的是賺錢必須謙卑，以「共贏」的原則與其他協力廠商共享利潤，並有效的控制存貨，避免因存貨太多賣不掉卻也換不回現金的窘境。

2006、2007年事業開始起飛，開始進軍中國大陸市場，希望能複製台灣的電子商務的成功經驗，陳昶任又募資了五千萬進入中國市場，但建好倉庫後業務卻做不起來，又因為不熟悉中國的市場結構及網路環境，這次以失敗收場。

後來陳昶任開始嘗試與醫學美容診所合作在網路上販售醫學美容的票券，但又再次被法規受限，不得不向政府低頭，繳了高額罰款後決定不再販售醫學美容票券。至此，創業必須學會的三件事情：跑三點半、被騙和上法院。陳昶任都經歷過了。後來陳昶任在業務上做了一些調整，改賣SPA票券，差異化調整，集中網站上賣的商品到兩千件，並增加員工的教育訓練費用。

2013年陳昶任開始進軍菲律賓及馬來西亞，不用即戰力，全部採用新人，但其實工作團隊都在台灣，善用台灣的優勢及過去電子商務的經驗並配合政府的南向政策希望能邁入下一個高峰。

《活動照片》

文 / 推廣組 簡玉菱

編註：此文撰寫時為交通大學，2021年2月交大已與陽明合併為陽明交大。